Олеся, Москва

1173
26 апреля 2022

Очень оперативно менеджер Наталья проконсультировала про альбомы, позвонила через пару минут после заявки. Съёмка была 17 марта, подписали договор, где чёрным по белому было написано что макет должны прислать в течении 14 рабочих дней. Фотограф приехал без фантазии, у каждого ребёнка по 4 позы для портрета. Но в целом очень быстро и четко сработала. А дальше начался бардак. Менеджер Карина Цибизова каждый день кормит завтраками, кроме как «ожидайте» от неё ничего не услышишь. В последний день заявленного в договоре срока сдачи макетов начала хамить что ее отвлекают от работы и что никакой задержки нет. Сегодня уже 26 апреля, наша группа даже макетов не видела. Аргументируют что отпускают альбомы для групп которые выпускаются в апреле. Вот интересно, почему мы, которые вовремя провели съемку и заказали альбомы заранее должны ждать наши макеты. Впереди майские праздники и студия Яркий кадр будет ссылаться что были выходные. Так что для тех кто в будущем будет у вас заказывать альбомы рекомендую наврать дату проведения выпускного чтобы студия поторопилась, а лучше вообще у вас не заказывать, потратите нервы и деньги. Не вижу смысла в подписании договора если вы сами нарушаете прописанные сроки сдачи макетов. Менеджер точную дату выдачи хотя бы макетов не называет. Менеджер в Инстаграмме, на мою претензию также пишет «ожидайте, с вами свяжется клиентский отдел». Со всех сторон никто толком ничего не объясняет, а родители ждут. Мы заплатили деньги и требуем соблюдения сроков исполнения заказа.
Не рекомендую никому с вами связываться. Очень жалею что порекомендовала вас нашей группе

Олеся, добрый день!

Макет выслан вам на проверку.

С уважением,
Студия Яркий Кадр

О нас говорят

Анна Че
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024

Делали выпускной альбом в школе. Всё прошло хорошо. Сроки выдерживались, менеджер всегда на связи. Рекомендую предварительно в школе присмотреть «фотогеничные» локации, чтобы фотографу было проще

Я МАРИНА
Знаток города 12 уровня
08 сентября 2024

Качественные фотоальбомы. Заказывали четыре раза. Профессиональные фотографы, вежливые менеджеры.

Сергей Печалин
Знаток города 13 уровня
26 августа 2024

Отлично фотографируют и прекрасно делают оформление школьным альбомам. Молодцы!

София Белова
Знаток города 21 уровня
06 июля 2024

Отличная компания! Хорошие фотографы и менеджеры. Дешевле, чем у частников, которых задвигают в школе. Пользуемся с садика их услугами. В этом году уже в 9 кл. Заказывали альбомы. Молодцы!😘

Наталья Самохвалова
Знаток города 2 уровня
25 июня 2024

Хотим поблагодарить студию «Яркий кадр» за создание прекрасных воспоминаний! Заказывали в студии альбомы на выпускной в детском саду, все родители остались довольны работой! Фотограф хорошо ладит с детьми, что очень важно. По срокам все во время, все пожелания от родителей…

Алексей К.
Знаток города 5 уровня
05 июня 2024

Заказывали в Ярком Кадре выпускные альбомы для группы в детском саду — альбомы получились шикарные, все родители и дети остались довольны, а те, кто изначально не хотел заказывать альбом, передумали и решили тоже заказать! Спасибо большое менеджеру Кристине за то…

Кристина Воронкова
Знаток города 7 уровня
03 июня 2024

Шикарная компания!!! Я была организатором от нашей группы в детском саду ( выпускная группа). Оставила запрос на сайте, со мной связались и по ступили к работе. Наш персональный менеджер Кристина, самый лучший Менеджер. Все наши запросы, вопросы, пожелания! Все было…

Наталья Н.
Знаток города 3 уровня
29 мая 2024

Добрый день.Делали альбомы для выпускников 9 класса все очень было классно студия ,персонал.Работали с менеджером Ириной очень приветливый,отзывчивый человек все подробно раскладовала по полочкам когда были не понятности очень было приятно работать с такой командой.В следущем году будем еще обращатся…

Светлана В.
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024

Заказывали в студии альбомы на выпускной в детский сад , все родители были в восторге ! фотограф проводивший фотосессию огромный молодец , ко все деткам нашел подход . Я вела переговоры , менеджер Ольга , на все вопросы отвечала быстро…

Татьяна П.
Знаток города 4 уровня
22 мая 2024

Большая благодарность студии «Яркий кадр» за чудесные, красивые, яркие альбомы нашим детишкам выпускникам начальной школы 1494. Альбомы получились потрясающие, отличного качества! Очень понравилось как четко работает студия, все оперативно, все моменты уточняются, всегда на связи, все без задержек, а наоборот,…

Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики. Продолжая пользоваться сайтом вы даете согласие на обработку данных, перечисленных в Политике конфиденциальности
Авторизация
Заказать альбом
Получите бесплатную PDF-презентацию альбомов на WhatsApp
Получите бесплатные образцы альбомов
Напишите нам